PREGUNTAS FRECUENTES
Cómo se que descuento tengo por pedir cantidad

En muchos productos de gran consumo tenemos precios especiales para cantidades, esto es, pueden haber descuentos por pedir más de 2 botes (de 12 litros o 20/25 kg.), más de 11 o de 33.

Estos precios los verás en el mismo artículo en el desplegable correspondiente. También encontrarás precios especiales en pedidos por palet. Estos se presentan como productos individuales y los veras como opción cuando estés en el artículo.

Soy pintor profesional o revendedor, tengo alguna ventaja en la compra?

Si eres profesional, ya sea pintor o revendedor de este tipo de productos, tienes unas ventajas adicionales en pinturas.shop.  Para poder acceder a ellas, tienes que enviarnos los documentos que acrediten esa profesionalidad (últimos pagos de autónomo, última declaración de IVA, etc…). Entonces te daremos de alta como profesional y ya al acceder a la web, tendrás tu precios.

Cuanto tiempo tarda mi pedido en llegar?

Normalmente todos los pedidos de pintura se envían por empresa de transporte ordinario, entonces, una vez efectuado el pedido y verificado se pone en transporte siendo la demora de entre 48 y 72 horas en días laborables.  Si el pedido es de 1 solo bote pequeño (375 o 750 ml.) ek envío es por mensajería, siendo la entrega en este caso de 24-48 horas en días laborables.

Si en la recepción del pedido viese alguna incidencia (bote roto, derrames de pintura, etc.) no debería recogerlo, poniendo en las observaciones del albarán de porte la causa.  En este caso, se le enviaría de nuevo la mercancía o la parte de ella que tenga la incidencia, incluso hacer una foto de como haya llegado el envío para comunicarnoslo y así poder hacer la reclamación a la agencia de transporte.

¿Qué es la lavabilidad en las pinturas?

La lavabilidad en las pinturas es una propiedad importante que va relacionada directamente con la calidad de la pintura. Por definición, la lavabilidad es la resistencia que tiene una pintura al frote húmedo. Esta resistencia se mide en dobles pasadas (por el test al que se someten que es un pequeño cepillo que va y vuelve pasando por una lámina pintada con el producto en cuestión, de ahí la doble pasada) o por el número de estrellas. El número de estrellas indica lo resistente que es una pintura. Viene determinado por una escala del 1 al 5, siendo el 5 la más alta resistencia a la lavabilidad, o la que más dobles pasadas aguanta hasta empezar a dañar de forma visible la pintura. En nuestros productos verá el indicador de las estrellas, lo que nos indica que tan resistente es la pintura que vemos, y este indicador de lavabilidad nos da una idea bastante acertada de la calidad que tiene el producto. Evidentemente hay otros factores que determinan la calidad, no debemos pensar que solo ese factor condiciona la calidad.

¿Qué son colores a la carta?

Los colores a la carta se hacen con máquina tintométrica a partir de cartas de colores como NCS, RAL, y las propias de cada marca.

Es la mejor forma de tener un color personalizado para tu proyecto, la mejor forma para combinar tus propios diseños de colores.

Puedes dar un vistazo o descargarte las cartas NCS o RAL y empieza a personalizar tu proyecto de decoración con los colores de tu elección.

Los colores a la carta se pueden hacer de prácticamente todos los productos:

Pinturas plásticas
Revestimientos de fachada
Pintura de suelos
Esmaltes sintéticos y acrílicos
Barnices sintéticos y acrílicos
Tintes para madera
Estucos y productos de alta decoración


Esto hace crear una infinidad de soluciones decorativas a gusto de cada cual, imagina pintar las puertas con el mismo color que el gres del suelo, o el estuco de la escalera del apartamento con el mismo color de la piedra de los peldaños. Imagina hacer una perfecta combinación de colores en la habitación con las fundas de cama, en el salón con el color de la piel del sofá… Las posibilidades son infinitas.